习得无助（learned helplessness）是指人在愿望多次受到挫折以后表现出来的绝望和放弃的态度。这一概念来自美国心理学家、行为矫治专家塞利格曼。就业中的习得无助，让大学生认为个体面临不可控制的情境，无论怎样努力也无法改变事情的结果，进而出现不可控认知和放弃努力的愿望。

值得注意的是，由于角色系统影响人们的社会分工，男女大学生的无助感有差异，男性更觉得个人有必要担当家庭生计的责任，其无助感来源于收入的多寡和自尊的需要；女性在求职中受到性别的歧视，其无助感来源于性别的差别对待。家庭收入较低，缺乏有力的社会资本和人力资本支撑的大学生，更期待满意的工作以缓解家庭的经济现状，其感受到的无助感会更强烈；反之则无助感较低。在专业和学业方面，不同专业的大学生体现出不同的感受，成绩高、能力强的大学生其选择途径更宽，可以选择继续攻读研究生或出国深造，而成绩较低、只能通过就业解决现实情境的大学生会体验到更强烈的无助。

大学生就业问题不仅关乎个人的命运与职业选择，也关系相应的家庭甚至社会的和谐稳定。大学生中出现的一系列消极情感、态度和行为，不仅会传递给非毕业班的学生，也会相应地弥散到家庭和社会中，甚至可能滋生许多非公平、非公正的择业途径，也有可能给不法分子以可乘之机。

促进大学生就业，了解和掌握大学生的心理状况，杜绝和缓解大学生出现的心理无助感显得尤为重要。在经济危机背景下，对大学生无助感进行干预，可以使大学生有效地进行信心重建，其中既包括个人信心重建，也包括对整个社会和政府的信任增强。金融风暴，既是危机，也可以成为大学生自我提升和素质锻炼的契机，同时成为素质教育和心理健康教育进一步深化改革的契机。

因此，高校应该充分利用这一契机，在学生工作部、学生就业指导中心和心理咨询中心之间加强沟通和合作，把思想政治工作、就业信心和能力的提升以及心理健康教育有机地结合起来，把大学生从习得无助中解脱出来，为其信心和信任的重建创造必要的条件。